Giải pháp chuyển đổi số ngành đường sắt Việt Nam
Kết nối · Vận hành · Thông minh · Bền vững — hệ sinh thái AFC, Booking, e-Ticket và Smart Mobility Platform theo kiến trúc mở, thời gian thực.
GIẢI PHÁP AFC
Giải pháp AFC (Automatic Fare Collection) được xây dựng theo mô hình kiến trúc mở, tương thích cao và có khả năng mở rộng linh hoạt nhằm đáp ứng nhu cầu vận hành của các hệ thống giao thông công cộng khối lượng lớn như Đường sắt nội đô, BRT, Bus và Đường sắt Quốc Gia. Hệ thống hỗ trợ đa phương thức thanh toán, quản lý chính sách giá vé linh hoạt, xử lý giao dịch theo thời gian thực và đảm bảo khả năng vận hành liên tục ngay cả khi mất kết nối mạng.
Kiến trúc tổng thể hệ thống AFC
Tính năng nổi bật
Gate Control System
Hệ thống cổng kiểm soát vé tự động (Gate) được thiết kế với khả năng xử lý giao dịch tốc độ cao và độ trễ thấp, đáp ứng lưu lượng hành khách lớn trong giờ cao điểm. Tích hợp nhiều công nghệ xác thực, cảm biến an toàn, camera và cơ chế chống gian lận.
Ticketing System
Nền tảng Ticketing hỗ trợ phát hành và quản lý đa dạng loại vé, bán vé qua nhiều kênh (app, web, TVM, quầy vé, đối tác). Toàn bộ dữ liệu vé được quản lý tập trung và đồng bộ theo thời gian thực.
Fare Policy Management
Xây dựng chính sách giá vé linh hoạt theo khoảng cách, vùng, thời gian, loại hành khách hoặc phương tiện. Cấu hình động các quy tắc tính cước, dễ dàng triển khai ưu đãi, trợ giá hoặc vé liên tuyến.
Clearing & Settlement
Cơ chế clearing và settlement tự động giữa các đơn vị vận hành, ngân hàng và đối tác thanh toán. Đối soát, phân chia doanh thu liên tuyến minh bạch, kết nối chuẩn mở và tiêu chuẩn quốc tế.
Supports QR / EMV / NFC
Hỗ trợ đa công nghệ thanh toán hiện đại: QR Ticketing, EMV Contactless (Visa, Mastercard, JCB…), NFC Mobile Payment, Mobile Wallet, Smart Card & Stored Value Card.
Offline Validation
Hệ thống có khả năng hoạt động độc lập khi mất kết nối. Dữ liệu cần thiết được lưu cục bộ để xác thực vé và ghi nhận giao dịch offline, tự động đồng bộ khi kết nối được khôi phục.
Realtime Synchronization
Giao dịch, trạng thái thiết bị, dữ liệu vé và thông tin vận hành được đồng bộ theo thời gian thực giữa các nhà ga và trung tâm điều hành, hỗ trợ giám sát tức thời, phát hiện sự cố nhanh và cung cấp dữ liệu phục vụ điều hành, báo cáo và phân tích hành vi hành khách.
GIẢI PHÁP BOOKING & RESERVATION
Giải pháp Booking & Reservation được phát triển dành cho các mô hình vận tải khối lượng lớn và nhu cầu lên xuống linh hoạt như đường sắt nội đô, Bus, BRT, và các dịch vụ giao thông công cộng đô thị. Nền tảng được tối ưu cho tốc độ giao dịch cao, trải nghiệm lên xuống nhanh và khả năng mở rộng trên quy mô lớn. Giải pháp cho phép hành khách sử dụng trực tiếp các phương tiện thanh toán hoặc định danh điện tử để di chuyển theo mô hình Tap & Go mà không cần đặt chỗ trước, phù hợp với mô hình giao thông đô thị hiện đại và xu hướng Open Loop Ticketing trên thế giới.
Kiến trúc tổng thể hệ thống
Tính năng nổi bật
QR Ticketing
Hệ thống hỗ trợ vé điện tử sử dụng QR Code động hoặc tĩnh trên mobile app, ví điện tử hoặc vé giấy. Vé có thể được phát hành qua: tự động chọn chỗ tối ưu, chọn chỗ theo sơ đồ trực quan, gom nhóm hành khách, ưu tiên vị trí đặc biệt, phân bổ theo chính sách vận hành. QR Ticketing giúp giảm chi phí phát hành thẻ vật lý và tăng khả năng tiếp cận dịch vụ cho người dùng.
EMV Open Loop Payment
Giải pháp hỗ trợ mô hình Open Loop cho phép hành khách sử dụng trực tiếp thẻ ngân hàng contactless hoặc mobile wallet để thanh toán và lên phương tiện mà không cần phát hành thẻ giao thông riêng: Visa Contactless, Mastercard Contactless, JCB/UnionPay, Apple Pay/Google Pay, NFC Mobile Wallet. Giúp giảm chi phí vận hành, mở rộng khả năng tiếp cận khách quốc tế và thúc đẩy thanh toán không tiền mặt.
CCCD & Digital Identity Integration
Nền tảng hỗ trợ tích hợp định danh điện tử và căn cước công dân gắn chip (CCCD) phục vụ xác thực hành khách và triển khai các chính sách ưu tiên, trợ giá hoặc an sinh xã hội: Digital Identity Platform, National Population Database, Electronic Authentication Service, Biometric Authentication System. Tạo nền tảng cho giao thông số gắn với định danh điện tử quốc gia và dịch vụ công thông minh.
High Throughput Validation
Giải pháp được tối ưu cho môi trường có lưu lượng hành khách lớn với khả năng xử lý giao dịch tốc độ cao tại gate hoặc thiết bị kiểm soát: low latency validation, offline transaction processing, realtime blacklist synchronization, distributed validation architecture. Đảm bảo khả năng vận hành liên tục ngay cả khi mất kết nối mạng hoặc trong tình huống lưu lượng cao.
Mobile Ticket & Super App Integration
Hệ thống hỗ trợ tích hợp với Mobile App và Super App để cung cấp trải nghiệm di chuyển số toàn diện: mua vé điện tử, quản lý lịch sử giao dịch, theo dõi hành trình, thanh toán realtime, loyalty program, multimodal integration. Tạo nền tảng cho giao thông số gắn với định danh điện tử quốc gia và dịch vụ công thông minh.
Open Architecture & Integration
Nền tảng được xây dựng theo kiến trúc mở, dễ dàng tích hợp với: AFC System, Payment Gateway, Banking System, MaaS Platform, Smart City Platform, ERP/CRM, Passenger Information System. Giúp hình thành hệ sinh thái giao thông số hiện đại, liên thông và có khả năng mở rộng lâu dài.
GIẢI PHÁP BÁN VÉ ĐIỆN TỬ KHÔNG CHỖ
Giải pháp bán vé điện tử không chỗ được phát triển dành cho các mô hình vận tải khối lượng lớn và nhu cầu lên xuống linh hoạt như đường sắt nội đô, Bus, BRT, và các dịch vụ giao thông công cộng đô thị. Khác với hệ thống Booking & Reservation tập trung vào quản lý chỗ ngồi và hành trình cố định, nền tảng này được tối ưu cho tốc độ giao dịch cao, trải nghiệm lên xuống nhanh và khả năng mở rộng trên quy mô lớn. Giải pháp cho phép hành khách sử dụng trực tiếp các phương tiện thanh toán hoặc định danh điện tử để di chuyển theo mô hình Tap&Go mà không cần đặt chỗ trước, phù hợp với mô hình giao thông đô thị hiện đại và xu hướng Open Loop Ticketing trên thế giới.
Kiến trúc tổng thể hệ thống
Tính năng nổi bật
QR Ticketing
Hệ thống hỗ trợ vé điện tử sử dụng QR Code động hoặc tĩnh trên mobile app, ví điện tử hoặc vé giấy. Vé có thể được phát hành qua: tự động chọn chỗ tối ưu, chọn chỗ theo sơ đồ trực quan, gom nhóm hành khách, ưu tiên vị trí đặc biệt, phân bổ theo chính sách vận hành. QR Ticketing giúp giảm chi phí phát hành thẻ vật lý và tăng khả năng tiếp cận dịch vụ cho người dùng.
EMV Open Loop Payment
Giải pháp hỗ trợ mô hình Open Loop cho phép hành khách sử dụng trực tiếp thẻ ngân hàng contactless hoặc mobile wallet để thanh toán và lên phương tiện mà không cần phát hành thẻ giao thông riêng: Visa Contactless, Mastercard Contactless, JCB/UnionPay, Apple Pay/Google Pay, NFC Mobile Wallet. Giúp giảm chi phí vận hành, mở rộng khả năng tiếp cận khách quốc tế và thúc đẩy thanh toán không tiền mặt.
CCCD & Digital Identity Integration
Nền tảng hỗ trợ tích hợp định danh điện tử và căn cước công dân gắn chip (CCCD) phục vụ xác thực hành khách và triển khai các chính sách ưu tiên, trợ giá hoặc an sinh xã hội: Digital Identity Platform, National Population Database, Electronic Authentication Service, Biometric Authentication System. Tạo nền tảng cho giao thông số gắn với định danh điện tử quốc gia và dịch vụ công thông minh.
High Throughput Validation
Giải pháp được tối ưu cho môi trường có lưu lượng hành khách lớn với khả năng xử lý giao dịch tốc độ cao tại gate hoặc thiết bị kiểm soát: low latency validation, offline transaction processing, realtime blacklist synchronization, distributed validation architecture. Đảm bảo khả năng vận hành liên tục ngay cả khi mất kết nối mạng hoặc trong tình huống lưu lượng cao.
Mobile Ticket & Super App Integration
Hệ thống hỗ trợ tích hợp với Mobile App và Super App để cung cấp trải nghiệm di chuyển số toàn diện: mua vé điện tử, quản lý lịch sử giao dịch, theo dõi hành trình, thanh toán realtime, loyalty program, multimodal integration. Tạo nền tảng cho giao thông số gắn với định danh điện tử quốc gia và dịch vụ công thông minh.
Open Architecture & Integration
Nền tảng được xây dựng theo kiến trúc mở, dễ dàng tích hợp với: AFC System, Payment Gateway, Banking System, MaaS Platform, Smart City Platform, ERP/CRM, Passenger Information System. Giúp hình thành hệ sinh thái giao thông số hiện đại, liên thông và có khả năng mở rộng lâu dài.
SMART MOBILITY PLATFORM
Smart Mobility Platform là nền tảng giao thông thông minh được phát triển theo định hướng MaaS - Mobility as a Service, cho phép hợp nhất và kết nối đa phương thức vận hành trên cùng một hệ thống sinh thái số. Giải pháp hỗ trợ xây dựng trải nghiệm liền mạch cho hành khách trên một nền tảng duy nhất, đồng thời hỗ trợ cơ quan quản lý và đơn vị vận hành tối ưu hoá hệ thống giao thông đô thị hiện đại. Nền tảng đóng vai trò trung tâm kết nối giữa đường sắt nội đô, Bus, BRT, taxi, xe điện, xe đạp công cộng, bãi đỗ xe và các dịch vụ vận chuyển khác nhằm hình thành hệ thống sinh thái thông tin đồng bộ và liên thông.
Năm trụ cột nền tảng
1. Multimodal Transport Integration
Hỗ trợ tích hợp tối đa phương thức, cho phép người dùng thiết lập kế hoạch và di chuyển xuyên suốt trên nhiều loại giao thông.
- Tìm kiếm hành trình tối ưu
- So sánh thời gian và chi phí
- Đặt vé và thanh toán liên thông
- Theo dõi hành trình thời gian thực
- Một tài khoản duy nhất cho toàn bộ hệ sinh thái
2. First Mile / Last Mile Connectivity
Giải quyết bài toán First Mile / Last Mile — kết nối từ điểm xuất phát đến ga trung chuyển và từ ga đến điểm cuối hành trình.
- Xe buýt trung chuyển
- Gọi taxi / đi xe
- Xe điện nội khu
- Xe đạp công cộng
- Bãi đỗ xe thông minh
- Dịch vụ chia sẻ phương tiện
3. MaaS Super App
Tất cả dịch vụ giao thông được tích hợp trên một ứng dụng duy nhất.
- Lập kế hoạch hành trình thông minh
- Đặt vé đa phương tiện
- Thanh toán không dùng tiền mặt
- Quản lý vé điện tử
- Theo dõi phương tiện realtime
- Tích điểm & Loyalty program
- Thông báo điều hành & hỗ trợ hành khách
4. Realtime Mobility Data Platform
Thu thập và xử lý dữ liệu giao thông theo thời gian thực từ nhiều nguồn.
- AFC System
- GPS & Vehicle Tracking
- Passenger Flow
- Mobile App
- IoT Sensor
- Traffic Monitoring System
5. Open Ecosystem & Smart City Integration
Kiến trúc mở dễ dàng tích hợp với các nền tảng đô thị thông minh và dịch vụ số quốc gia.
- Digital Identity
- Smart Payment
- Smart Parking
- Smart City Platform
- Tourism & Public Services
- ERP/CRM/Citizen Services
